Mengendalikan perniagaan keluarga bukan mudah apabila di beri kepercayaan yang tinggi bagi mengembangkan lagi legasi perniagaan yang telah dibina sejak bertahun lamanya.

Bagi pengasas Shahnaz Healthcare, Nazrin Shahnaz Peer Mohamed, 31, yang juga penerima Nona Best Healthcare Interior Design Award ini, tanggungjawab perlu dilunaskan dengan sebaiknya biarpun sebelum itu dia mempunyai cita-cita sendiri namun terpaksa dilupakan demi meneruskan harapan ibu tercinta yang turut menjadi rakan kongsi perniagaan.

Berkat usaha gigih Nazrin dan pasukannya, Shahnaz Healthcare berjaya mencapai jualan mencecah RM10.3 juta pada tahun 2021 dan menyasarkan jualan RM20 juta untuk tahun 2022. Kini, selain di Alor Setar, Kedah, Shahnaz Healthcare turut memiliki premis di Menara Ilham, Jalan Binjai, Kuala Lumpur.

“Sejak kecil lagi saya dibesarkan dan didedahkan dengan dunia perniagaan. Habis sahaja sekolah terus pergi pejabat. Ibu mempunyai perniagaannya sendiri iaitu periklanan dan pemasaran di Alor Setar, Kedah. Secara tidak langsung, pengalaman dan pendedahan itu membuatkan saya tahu banyak tentang selok belok perniagaan.

“Dulu, saya pernah anggap perniagaan adalah sangat susah. Saya sebenarnya bercita-cita ingin menjadi seorang doktor tetapi bila difikirkan semula saya kena juga uruskan perniagaan keluarga yang telah sekian lama dibina dengan susah payah. Mahu atau tidak, saya perlu teruskan.

“Setelah tamat pengajian di universiti saya terus menceburkan diri dalam bidang perniagaan untuk menimba pengalaman. Dari perniagaan perkhidmatan periklanan, kami membuka pula syarikat baru yang berkonsepkan reka bentuk dalaman. Tercetusnya idea ini adalah kerana kami pernah melaksanakan projek-projek grafik yang sedikit sebanyak ada kaitan dengan interior.

“Contoh, yang sedang trending ketika itu ialah Air Asia dan Google yang membawa konsep identiti korporat kepada interior. Klien-klien kami mahukan perkhidmatan seumpama itu. Maka, dari situlah tercetusnya idea interior untuk syarikat baharu kami disebabkan permintaan mereka ketika itu.

“Pada 2019, saya mendapat satu peluang untuk membina hospital melalui satu tender. Dengan pengalaman itulah, banyak mengajar saya betapa uniknya reka bentuk dalaman hospital ini. Ia bukan hanya untuk nampak cantik malah setiap interior yang dibuat ada sebabnya di samping ada fungsi-fungsi yang tertentu.

“Apa yang saya lihat, ketika itu tidak ramai yang melaksanakan konsep sebegitu. Permintaan ada, arkitek pun ramai yang menghubungi saya meminta agar saya memfokuskan kepada konsep ini memandangkan tidak ramai yang buat.

“Bertitik tolak dari situ, saya mengambil keputusan melanjutkan pengajian ke peringat Master dalam jurusan interior design khusus untuk healthcare. Setelah kembali ke syarikat, saya mempraktikkan ilmunya dengan menjadi konsultan dan kontraktor,” jelas Nazrin.

IBU SUMBER INSPIRASI
“Ibu seorang yang sangat memahami dengan apa yang saya lalui termasuklah melihat perkembangan perniagaan yang saya kendalikan. Itulah sedikit sebanyak peranan yang dimainkan oleh ibu. Sekiranya ada perkara-perkara yang saya terlepas pandang, ibu akan sentiasa ada untuk membantu.

“Setiap kali bercakap dengannya ada benda yang ibu nak saya nampak ke hadapan. Secara tidak langsung ia menjadikan saya seorang yang sentiasa bersemangat dan ingin maju ke hadapan. Saya juga seorang yang berani mencuba perkara baharu. Bagi saya sokongan, doa dan restu ibu sangat penting,” bicara Nazrin yang menjadikan ibu sebahagi inspirasi.

Baca artikel penuh dalam edisi majalah NONA SUPERWOMAN 2022 yang sudah pun berada di pasaran. Dapatkannya sekarang!

Majalah Nona ada juga di Telegram. Mudah nak akses artikel menarik dan video-video terkini di sini. Follow kamii sekarang di https://t.me/majalahnona

Pemilik empayar perniagaan Fellera Beauty Malaysia Sdn Bhd, Syarifah Khyra Muhsin atau nama sebenarnya Syarifah Nur Fakhirah Syed Muhsin memulakan perniagaan dengan mengeluarkan produk penjagaan kulit sejak 10 tahun lalu.

Obses untuk sentiasa cantik dan sihat menjadi pencetus utama kepada penerima Nona Best Supplement Product Award ini untuk mengeluarkan produk sendiri.

“Asalnya saya mengeluarkan produk sendiri adalah untuk kepuasan diri. Sebab saya memang obses nak cantik dan jaga badan. Saya tak mahu tua sebelum usianya. Tambahan pula, susah nak jumpa produk yang sesuai dengan saya. Dalam pada obses tu, saya banyak mencuba produk-produk orang lain tetapi tak rasa kesan seperti yang diinginkan,” kongsi ibu kepada tiga orang anak yang berasal dari Terengganu ini.

Syarifah Khyra kemudiannya beralih kepada produk suplemen atau makanan tambahan iaitu jeli Bellrossa Advancces yang kini tular sebagai ‘jeli ajaib’ khusus biat wanita. Jeli yang terkenal dengan tagline “Sekali sedut tak cari lain, suami makin sayang” ini turut menjadi pilihan kebanyakan selebriti wanita Malaysia. Jeli kecantikan dan kesihatan ini bukan 100 peratus jamu kerana turut mengandungi 16 bahan makanan tambahan termasuk campuran vitamin dan ekstrak buah.

“Produk ini dikeluarkan sejak tahun 2019. Setahun sebelum itu, proses R&D telah dilakukan. Tahun ini barulah Ia meledak serta menjadi pilihan selebriti terkenal antaranya Neelofa, Rozita Che Wan, Elfira Loy dan Syatilla Melvin.”

Syarifah Khyra menjadi antara yang pertama mengeluarkan suplemen dalam bentuk jeli yang tidak pahit. Dia mensasarkan 100 ribu kotak jeli sebulan, seterusnya 1 juta kotak dalam tempoh enam bulan.

PERMULAAN
“Nak diikutkan saya mula berniaga sejak belajar di universiti lagi iaitu ketika berumur 20 tahun. Ketika itu saya banyak dibantu oleh seorang pensyarah yang berpengalaman luas tentang produk. Beliau banyak memberi nasihat, tunjuk ajar, pandangan dan informasi.

Bermula saat itulah saya berminat dengan perniagaan walaupun sebenarnya saya tidak pernah merancang pun. Saya buat produk untuk kegunaan sendiri sambil-sambil mencari duit poket untuk perbelanjaan di kampus. Saya bermula dengan zero modal. Hanya bergantung kepada duit PTPTN dan duit suami. Dalam masa 1-2 minggu saya dapat bayar semula, siap beri hadiah sekali tanda terima kasih kepada suami. Hanya sekali itu sahaja saya pinjam duitnya.

Semua keuntungan saya rolling semula. Dalam dunia perniagaan kita jangan mudah gelap mata bila nampak duit banyak dan jangan membazir. Saya sendiri tidak bermewah-mewah atau nak menunjuk-nunjuk, membanding-banding dan berlawan-lawan dengan orang lain. Itu bukan saya. Biarlah kalah membeli menang memakai, ukur baju di badan sendiri. Alhamdulillah perniagaan semakin berkembang, masih lagi cukup makan pakai, tidak meminjam dengan orang atau mana-mana bank.

Kena pandai uruskan duit dan kalau nak reward diri beli yang biasa-biasa dulu pun tak mengapa sebagai meraikan kejayaan kecil kita. Alhamdulillah saya gembira dengan apa yang saya buat. Saya bermula dan belajar dari bawah. Saya lakukan senuanya sendiri tanpa bantuan orang tengah termasuk pergi ke kilang, jumpa pengeluar dan sebagainya. Pengalaman itulah yang ‘mahal’ mengajar saya erti sabar dan menjadi seorang yang lebih matang.

Syukur tahun ini sudah 10 tahun Fellera berada di pasaran. Cuma pada tahun 2018 saya pernah diuji dengan kejatuhan dalam perniagaan dan ianya ditutup seketika. Kira-kira enam bulan juga saya terpaksa melalui detik pahit getir hidup disebabkan bisnes jatuh. Namun selepas rebrand semula pada Julai 2019, saya mendapat idea-idea yang lebih segar. Banyak perubahan yang dilakukan, kualiti produk pun semakin bagus. Alhamdulillah setakat ini belum ada lagi respon yang negatif daripada para pengguna.”

MOMEN KEJATUHAN
“Selama 10 tahun bergelar usahawan saya melihat diri ini semakin matang dan faham tentang konsep rezeki dalam perniagaan. Semua yang berlaku ada hikmahnya. Bagi saya, kalau nak berjaya kita kena lalui semua itu. Nak capai impian perlu lalui fasa kegagalan. Berniaga tidak semudah apa yang kita fikirkan. Lain orang, berbeza cara dan pengalamannya.

Ujian yang saya lalui itu memang perit sampai buat keputusan untuk tutup perniagaan selepas pergi umrah. Saya berdoa mohon petunjuk dari Allah SWT, bila balik Malaysia terus terdetik hati untuk tutup perniagaan. Dari mana datangnya kekuatan itu saya ikut kata hati. Berserah sahaja kepadaNya. Team saya yang pada mulanya ramai tinggal beberapa orang sahaja. Namun saya teruskan usaha sampailah dapat ilham untuk rebrand. Bisnes semakin berkembang, team semakin ramai.

Sebenarnya kejatuhan ini satu pengalaman. Tapi saya taknak jatuh banyak kali. Cukuplah sekali, selepas ini nak ianya terus meningkat kerana saya sendiri dah faham kalau nak berjaya kena lalui semua itu. Bergelar usahawan ni kalau jatuh sikit-sikit tu jangan mudah putus asa. Kena lawanlah sebab pasti akan ada sesuatu yang Allah SWT nak beri yang lebih baik. Tanpa kejatuhan mungkin sampai bila-bila kita tak akan belajar benda baru untuk ubah diri kita.

Muhasabah diri apa silap kita untuk diperbaiki. Dari situ barulah Allah SWT beri rezeki yang luar biasa kalau kita sabar dan redha dengan ujianNya.

Seterusnya, impian terbesar saya ingin menunaikan umrah sekerap yang mungkin, sebulan sekali atau dua bulan sekali. Bagi saya, dengan asbab rezeki ini saya dapat menunaikan umrah kerap kali. Saya diberikan rezeki menghantar ahli keluarga dan team menunaikan ibadah umrah. Saya mahu berkongsi kebahagiaan bersama mereka.

Saya mahu menghantar orang lain untuk merasai nikmat yang sama. Itulah juga reward paling besar bagi saya, penat kerja capai target kemudian pergi umrah. Bila dijemput ke baitullah banyak kali ni adalah satu nikmat terbesar dan terindah bagi saya.”

Nur Hati mula berdepan dengan gelombang rumah tangga, “Saya akui dalam keghairahan saya buat bisnes dan demi mengejar cita-cita memiliki wisma sendiri, saya makin sibuk hingga mengabaikan perhatian pada suami. Saya sibuk dengan pelbagai event pengantin, saya perlu fokus sebab orang bayar mahal dan hasil juga wajib memuaskan pelanggan saya. Kesibukan saya itu membuatkan hubungan suami isteri semakin jauh.

Dipendekkan cerita, berlakulah pergolakan dalam perkahwinan kami. Apa yang berlaku biarlah ia menjadi rahsia. Saya minta dilepaskan namun dia tidak mahu lepaskan sehingga saya turun naik Mahkamah bertahun-tahun perjuangkan kebahagiaan saya.

Saya bertekad tak akan lagi hidup dengan orang yang melukakan hati saya, sehinggakan saya terpaksa bersetuju dilepaskan tetapi anak-anak akan berada di bawah penjagaannya. Peguam nasihatkan saya untuk failkan semula hak penjagaan anak. Tapi saya tak failkan kerana terlalu letih dengan segala proses dan kekangan keadaan yang merumitkan. Namun akhirnya, bekas suami kembalikan tiga orang anak-anak saya.

Saya tak pernah tuntut harta sepencarian nafkah anak sehingga sekarang. Dipendekkan cerita, musnahlah semua yang saya bina sehingga umur 26 tahun. Seperti jatuh terduduk keadaannya. Dan yang lebih parah lagi ketika saya mendapat tawaran kerja di sebuah bank.

Sewaktu perjalanan ingin memohon pertukaran cawangan tempat kerja, berlaku kemalangan di mana kereta saya hampir jatuh ke gaung. Dalam kemalangan tersebut, salah seorang pekerja kedai andaman saya ketika itu cedera ringan. Tapi saya mengalami kecederaan teruk, patah kaki kiri dan sebelah kanan hancur. Tangan kiri saya juga patah.

Tapi alhamdulillah, dengan kuasa Allah saya masih hidup. Ketika kemalangan itu, datang dua orang untuk membantu keluarkan saya tapi habis barang berharga saya diambil setelah membantu. Saya hanya mampu melihat kerana tidak boleh bergerak sehinggalah lalu sebuah trak askar membantu dan menghubungi ambulan.

Maka bermulalah lagi cerita sedih apabila saya cacat sementara, terpaksa duduk di kerusi roda beberapa tahun…” bicara Nur Hati mengimbas kenangan tragis dalam hidupnya.

“Sewaktu saya di Hospital Pakar Batu Pahat, doktor telah mencantumkan tulang saya sehabis baik. Saya ambil risiko walaupun tahu mungkin ada komplikasi di sebalik pembedahan itu. Pembedahan itu mengambil masa yang panjang dari biasa kerana tulang paha kanan saya hancur. Namun kuasa Allah itu mengatasi segalanya, pembedahan selamat akhirnya dan esok pagi saya sedar dengan muka bengkak sebesar belon. Alhamdulillah untuk ujian ini, Ya Allah.

Ketika dalam keadaan menerima rawatan di hospital, saya bertemu jodoh kedua. Bermula dengan hanya tersalah nombor telefon sehingga membawa kepada fasa dia ingin mengenali saya dengan lebih dekat lagi. Berkali-kali dia hubungi saya, namun masa itu saya sangat garang kerana merasakan bekas suami yang suruh orang ganggu saya. Rupa-rupanya tidak! Itulah jodoh kedua saya.

Saya tak pernah tahu siapa dia, kemampuan dia. Saya tahu status dia sebagai suami orang dan saya amat benci suami orang kerana saya tahu betapa sakitnya hati mengambil hak orang lain. Namun, pengajaran di sini jangan terlalu membenci sesuatu kerana yang selalunya kita benci itu akan menjadi ujian dalam hidup kita. Sewaktu saya dirawat di hospital, beliau datang melamar di hadapan ayah saya. Dalam keadaan saya yang terbaring lesu, sebenarnya ayah saya pun rasa tiada siapa yang mampu menerima saya lagi.

Maka menikahlah kami setelah beberapa bulan dalam keadaan saya di atas kerusi roda. Menurut doktor, saya tidak boleh mengandung kerana kaki saya hancur sampai ke tulang paha dan berisiko untuk mengandung. Bila berkahwin saya berhijrah ke utara. Barulah saya tahu status suami masa tu. Dengan memegang status isteri kedua, ia bukanlah seindah yang disangka dengan keadaan saya ketika itu. Saya terpaksa rela menerima perjalanan takdir.

Duduk di rumah, segala keperluan asas dihantar oleh pembantu dan saya tidak ke mana-mana sehinggalah pulih. Alhamdulillah, dapat juga seorang zuriat lelaki bersamanya. Sepanjang cacat dan berstatus isteri kedua, hanya Allah yang tahu hati dan perasaan saya ketika itu. Saya hanya menjauhkan diri dalam keadaan yang paling buruk, sehinggalah saya perlu bangkit kembali dalam keadaan zero di tempat orang. Tiada saudara, tiada keluarga. Hanya ada jiran dan pembantu rumah. Saya hanya menunggu kepulangan suami saya yang hanya balik mungkin seminggu sekali, sebulan sekali atau setahun sekali.

Dan akhirnya, kami berpisah… Ini pengalaman yang tidak dapat saya lupakan,” bicara Nur Hati. Ikuti sambungan kisah Nur Hati di bahagian 3…