“Sebenarnya saya amat berharap untuk menamakan cahaya mata saya dengan nama Carrisa. Cuma buat sementara menunggu tu, bisnes Carrisa adalah ‘bayi istimewa’ kami suami isteri,” lembut tutur pengasas Carrisa Cosmetics, Madam Zurin Zakaria saat ditanya sejarah syarikatnya.

Penyandang anugerah Nona Best Business Woman Award menerusi Nona Superwoman Award 2020 ini menjadikan suaminya, Amer Ezani Dato’ Adnan sebagai idola dan tulang belakang perniagaan.

“Kami suami isteri masih berikhtiar untuk cahaya mata, namun Dia ‘hadiahkan’ perniagaan Carrisa dahulu untuk kami bangunkan sepenuh hati.

Berkat dan restu suami tersayang, kini Carrisa sudah mempunyai tiga gedung fizikal iaitu di SACC Mall Shah Alam, Kota Damansara, dan Wangsa Maju,” tutur graduan Ijazah Pengurusan Perniagaan itu.

EMPAYAR

“Daripada pasaran fesyen, saya kembangkan Carrisa ke pasaran kosmetik pada tahun 2018. Kami berjaya lahirkan full range produk mekap merangkumi make-up kit, foundation, face powder, lip matte dan magical balm diikuti serum argan oil yang masih menjadi bestselling item Carrisa.

Tahun ini juga, kami baru mengeluarkan produk kolagen terbaru, iaitu minuman kecantikan yang diberi nama CollaShot yang amat baik untuk penjagaan kecantikan luaran dan dalaman wanita mahupun lelaki,” tutur Madam Zurin yang berusia 37 tahun.

 

View this post on Instagram

 

A post shared by zurin zakaria (@carrisa.ladyboss)

Tambah beliau lagi, sebelum ni kerjayanya hanya membantu bisnes suami sebagai Quantity Surveyor Consultant. Kalau dibilang, hampir 13 tahun beliau berkecimpung dalam arena pengurusan seni bina.

“Saya banyak belajar tentang bisnes daripada suami, serba-serbi ilmu pengurusan dan strategi untuk memajukan perniagaan.

Selain itu, kita sendiri pun mesti ada kualiti pemimpin dan sifat entrepreneurship yang tinggi. Macam saya, saya ni seorang yang idealistik dan positif. Kita kena cepat bertindak dan jangan cepat putus asa bila gagal,” ujarnya bersungguh-sungguh.

BERKEMBANG PESAT

Tapi selari dengan peredaran teknologi, kini pelbagai usaha giat dijalankan agar jenama Carrisa terus relevan di dunia digital. “Berniaga sekarang bukan boleh cara tradisional atau direct approach macam dulu. Saya kena lebih cekap dan mantapkan platform media sosial kami.

Platform Instagram @carrisa.boutique @carrisa.beautyhq sentiasa dikemas kini dari semasa ke semasa. Boleh dikatakan setiap hari. Kami juga aktif di Facebook untuk mendekati pelanggan yang kini kebanyakannya tech-savvy.

Saya sendiri pun gigih belajar ilmu digital untuk pemasaran bisnes, selain selalu memantau online content. Kami juga terima order secara online, sama ada melalui website atau Whatsapp,” cerita Zurin sambil tersenyum.

Buat masa sekarang, Carrisa bekerjasama dengan Halal Trade Development untuk menembusi pasaran luar. Kalau tidak kerana pandemik tempoh hari, mungkin kami sudah bertapak di luar negara. Tapi segala-galanya perancangan Allah, saya percaya ada hikmah dan sesuatu yang lebih baik dalam perancangan-Nya,” jawabnya positif.

Mengakhiri pertemuan kami, Zurin turut menyatakan hasrat untuk melihat jenama Carrisa Cosmetics berdiri setanding jenama kosmetik tempatan lain yang sudah berjaya. Antaranya Alha Alfa dan NRC milik Nuex Rosli. Faktor kualiti dan kepuasan pelanggan menjadi keutamaan Zurin dalam memastikan hasrat tersebut tercapai, selain giat memantapkan jenama Carrisa di pasaran melalui reputasinya yang cemerlang.

Sumber: Instagram Madam Zurin Zakaria (klik sini)

Penulis: Norzalina Mohd Alias

Foto: Ahmad Shahir Osman

Solekan: Mimie Romyza

Jika tahun lalu, Skin Dessert membawa pulang Best Halal Skincare di NONA Superhero Award 2021, tahun ini jenama yang diusahakan oleh Zirra Abdullah dan suaminya, Mohd Aliff Kadir sekali lagi merupakan salah seorang penerima penghargaan dari majalah NONA untuk NONA MOST PROMISING SKINCARE AWARD.

Namun tahun 2022 merupakan tahun ‘penuh cabaran’ buat jenama ini apabila  isu keselamatan produk jenama kosmetik Skin Dessert yang dipercayai jualan produknya ditarik balik berikutan berlaku masalah kulit (breakout) yang dihadapi sesetengah pengguna.

Tidak berhenti di situ, isu dalaman dengan salah satu agensi kerajaan juga turut diperkatakan ramai di mana pada 4 Oktober 2022, Pengasas Skin Dessert Puan Zirra Abdullah dan Pengarah Urusan Skin Dessert En Mohd Aliff Abd Kadir memuat naik gambar mereka di hadapan bangunan SIRIM di media sosial dengan tujuan untuk memaklumkan bahawa Skin Dessert sedang dalam proses menjalankan ujian produk bersama SIRIM.

Ailezee Rich Sdn Bhd selaku pengeluar produk kosmetik Skin Dessert, telah memulakan tindakan undang-undang dengan menghantar Surat Tuntutan pada 7 Disember 2022 terhadap Institut Piawaian dan Penyelidikan Perindustrian Malaysia (SIRIM) berikutan isu yang tular menerusi platform media sosial baru-baru ini.

Baca Juga: SKIN DESSERT Mula Ambil Tindakan Undang-Undang “Kerugian Lebih 60%, Saya Diugut & Hampir Kemurungan..”

Ketika ditanya mengenai motto kehidupan yang menjadi pegangan dirinya, Zirra menegaskan bahawa penglibatannya dalam bisnes merupakan sesuatu yang diimpikan dan direalisasikan apabila mempunyai ruang dan peluang yang tidak mungkin dilepaskan begitu sahaja.
“Pada pandangan saya, perniagaan merupakan satu kehidupan. Bukan sekadar untuk menambahkan sumber pendapatan semata-mata. Tetapi lebih kepada mengubah cara hidup menjadi lebih baik. Selain itu, mempunyai cara pemikiran yang hebat serta dapat membina jiwa yang besar.

Saya akui setiap perniagaan mempunyai pasang surutnya tetapi ia merupakan asam garam dalam dunia perniagaan yang sekaligus perlu ditempuhi untuk berjaya. Saya melihat kontroversi ada dugaan yang datang sebagai pendorong untuk menjadi lebih kuat,” ujar Zirra yang jarang berkongsi kisah duka dalam perniagaannya.

Tambah Zirra lagi, di sebalik setiap kejayaan yang dikecapinya, pelbagai rintangan telah dilaluinya bagi memastikan kesinambungan jenama yang dibina bersama suami tersayang dapat berkembang maju.

“Saya memulakan perniagaan dari zero. Keluarga juga bukanlah berasal dari keluarga yang minat dalam dunia perniagaan. Apabila saya dan suami menceburkan diri dalam bidang perniagaan, saya perlu buktikan kepada keluarga bahawa kami membuat keputusan yang betul untuk bergelar ahli perniagaan.

Perancangan sangat penting dalam dunia perniagaan bagi memastikan jenama kami terus berdaya saing sekaligus membuktikan kepada keluarga bahawa keputusan kami terlibat dalam dunia perniagaan adalah tepat.
Pelbagai dugaan pernah saya laluinya antaranya termasuklah fitnah dan kejian. Pernah diuji rugi ratusan ribu ringgit namun kami tidak mengeluh malah terus berusaha sehingga ke titik kejayaan. Setiap dugaan yang datang, kami cuba mencari penyelesaian terbaik.

Malah saya anggap ujian ini sebagai proses pembelajaran untuk mematangkan diri dalam dunia bisnes,” ujar Zirra yang pernah terpalit kontroversi mengenai produk keluaran syarikatnya namun ia tidak mematahkan semangatnya untuk terus mengukuhkan jenamanya di persada kosmetik tanahair.

Wanita ini memasang azam baharu 2023 menjadi tahun terbaik untuk bangkit kembali dalam dunia perniagaan dan memastikan jualan yang pernah turun mendadak dan isu yang turut memberi kesan emosi dan mental dapat dipulihkan dengan sebaiknya.

Rezeki tidak pernah salah alamat, di mana sahaja kita berada di bumi Allah, insyaAllah rezeki itu pasti ada buat mereka yang rajin berusaha. Sama ada lambat atau cepat, sikit atau banyak itu semuanya bergantung kepada usaha serta tentunya dengan izin Maha Pemberi Rezeki.

Nurleen Binti Ibrahim, 35 tahun, merupakan pemilik kepada Leenzy Ibrahim Kitchen yang didaftarkan di bawah syarikat Leenzy Ibrahim Enterprise. Menjalankan perniagaan secara ‘online’ melalui Facebook dan Instagram. Diusahakan sepenuhnya dari rumah, Nurleen memfokuskan bidang pembuatan kuih-muih, kek, kek lapis Sarawak, pastri dan makanan bagi katering kecil-kecilan.

Wanita ini juga merupakan pelajar terbaik untuk kursus Masakan dan Pramusaji Giatmara, Stampin Kuching. Dia pernah mengikuti Kursus Pembangunan Rancangan Perniagaan RBC dibawah kelolaaan MARA dan Penerima Geran Program Tunas Usahawan Belia Bumiputera (TUBE) melalui SME CORP.

“Saya akui pandemik ini menjejaskan banyak perniagaan termasuk saya sendiri. Namun bagi saya ia tidak harus dilihat sebagai satu masalah besar, sebaliknya fokus harus diberikan untuk untuk mencari jalan agar perniagaan dapat diteruskan dalam apa jua keadaan.

Kalau dulu saya akui tempahan bukan hanya tinggi pada hari-hari perayaan sahaja tetapi hari-hari biasa juga. Namun semenjak pandemik, kesan kekurangan tempahan itu dapat dirasai setiap hari malahan terjejas apabila hari demi hari tiada tempahan,” jelas anak Bintulu, Sarawak itu.

Namun keadaan ini tidak mematahkan semangat beliau untuk bertahan dalam perniagaan. “Sebagai orang Islam apa saja yang kita buat dalam kehidupan, jalinan ukhuwah sesama manusia dan perniagaan perlu dilaksanakan dengan reda Allah. InsyaAllah rezeki itu pasti ada jika kita sentiasa menjaga perkara ini.

Rezeki dan hubungan baik dengan keluarga, adik-beradik serta masyarakat luar akan seiring jalan, ditambah dengan kualiti produk yang mesti dijaga agar semua berpuas hati dengan perkhidmatan kita.

Saya selalu pesan kepada diri dan anak-anak, jika dalam keadaan apa sekalipun kita perlu sentiasa jaga hubungan dengan Allah, solat dan sebagainya.

InsyaAllah kalau kita jaga semua tu, Allah akan jaga benda-benda lain untuk kita. Percayalah rezeki dan kesenangan itu datang dari Allah sebab kita baik pada orang lain dan keluarga,” ujar Nurleen sambil tersenyum manis.

“Kita perlu punya perancangan perniagaan yang baik. Jika gagal plan A, perlu ada plan B dan seterusnya. Kuncinya kena terus usaha, banyak mengkaji permintaan pasaran. Cuba lihat apa kekurangan perniagaan yang kita ada sekarang dan berusaha untuk memperbaiki diri.

Jangan meniru hasil kerja orang lain, tapi jadikan apa yang kita lihat itu sebagai satu inspirasi dan cuba untuk jadi lebih baik daripada itu. Jangan lihat satu masalah itu sebagai beban, jadikan ia sebagai semangat untuk bangkit kerana jikalau kita berusaha setiap kesusahan itu akan ada kemanisan di hujungnya, insyaAllah.”

Mengimbas kembali kisah bagaimana Nurleen mula bertapak, bukan mudah perjalanan dilaluinya. “Saya dilahirkan dalam keluarga besar yang memang suka berniaga. Semenjak arwah ayah tamat perkhidmatan beliau di satu syarikat pelantar minyak di Miri, ibu dan ayah balik ke kampung halaman di Bintulu dan membuat keputusan untuk berniaga.

Dari kecil saya membantu mereka. Membungkus dan mengangkat kuih-muih hingga lama-kelamaan ianya menjadi kebiasaan buat saya. Pengalaman inilah membawa saya memulakan perniaga secara serius pada tahun 2012.

Produk pertama yang dihasilkan ialah biskut makmur dan brownies. Niat saya buat hanya untuk suka-suka, tapi tanpa disangka jadi bahan mulut ke mulut pelanggan saya.

Boleh dikatakan setiap hari ada tempahan. Saya tidak hanya fokus pada 2 produk itu sahaja, saya juga menjalankan perniagaan katering untuk syarikat swasta dan juga badan-badan kerajaan dan masa itu pekerja saya adalah di kalangan lepasan GiatMARA, kawan-kawan saya dan juga adik-beradik.

Pada tahun 2016, saya berkahwin dan kemudian saya berpindah ikut suami ke Negeri Sembilan. Hijrah saya ini menjadi satu cabaran besar bagi saya untuk membuat rangkaian baru di Semenanjung Malaysia. Ia memerlukan perhubungan yang lebih terbuka dan persaingan agak sengit di kalangan para peniaga.

Perlu lebih komitmen tinggi dari segi masa dan tenaga serta usaha. Memang mencabar di awalnya kerana tiada orang yang mengenali saya.

Namun dengan adanya Instagram, Facebook dan rangkaian di media sosial, saya teruskan membuat promosi memperkenalkan produk saya di seluruh kawasan Negeri Sembilan, Putrajaya, Kuala Lumpur dan Selangor.

Alhamdulillah berkat usaha itu, pelanggan saya bertambah dari hari ke hari,” ujar Nurleen sambil menyatakan biskut makmur air tangannya merupakan salah satu biskut kegemaran Dato’ Rizalman Ibrahim.

Banyak suka duka dalam berniaga yang dilalui…. “Terlalu banyak sebab setelah ayah saya diberhentikan kerja, sememangnya dari kecil saya tahu ayat ‘berusaha’ dan pada tahun 2006 saya pernah melalui keperitan hidup apabila menjadi ibu tunggal kepada seorang anak lelaki.

Pada masa itu, anak sulung saya inilah menjadi kekuatan saya. Memang lama saya nak bangkit balik daripada kekecewaan itu, tapi orang cakap ‘life must go on’ kalau saya tak buat sesuatu tiada siapa yang boleh bantu melainkan diri saya sendiri

Saya ingat ada satu masa itu saya berniaga di tepi jalan, anak sulung saya sentiasa menemani saya sampai tertidur di bawah meja jualan saya.

Tapi anak tak pernah merungut, dia seronok bersama saya. Alhamdulilah saya dikurniakan anak yang sangat baik dan tak menyusahkan.

Kami pernah melalui keadaan dalam hujan lebat basah kuyup sambil angkat barang katering penuh dalam kereta. Saya amat bersyukur Allah memberikan kudrat dan kekuatan yang sangat besar buat saya. Semua pengalaman inilah, menjadi cikgu sebenar untuk saya terus maju dalam bidang perniagaan.

Saya percaya selagi kita rajin berusaha takkan ada benda yang menjadi penghalang. Kita perlu positif dan elakkan diri daripada meminta-minta. Saya kena usaha sendiri demi membesarkan anak saya masa itu. Alhamdulillah saya tak menyusahkan sesiapa, saya mampu bagi kesenangan menyekolahkan anak saya sendiri.

Pengalaman tersebut sangat berharga bagi saya. Kalau dulu saya sedih dan anggap itu semua beban, sekarang saya bangga sebab saya pernah berada dalam situasi tersebut tapi saya berjaya melepasinya,” cerita Nurleen mengimbas kembali perjalanan hidupnya sebelum ini.

Sekarang kebahagiaan mengiringi kehidupan Nurleen bersama suami dan tiga orang anaknya. Nurleen banyak mengikuti kelas online seperti kelas food photography, kelas perniagaan dan kelas Bahasa Inggeris. Ini semua merupakan satu pelaburan untuk perniagaannya di masa hadapan.

“Suatu hari nanti dengan izin Allah saya ingin membuka small café yang menjual pelbagai jenis produk kek, pastries dan kek lapis Sarawak. Saya berharap perniagaan saya ini nanti dapat membantu lebih banyak golongan yang susah dari segi kewangan dan pekerjaan.

Niat saya ingin menyediakan peluang pekerjaan kepada anak-anak muda atau kepada sesiapa yang ingin bekerja secara sambilan. InsyaAllah.”