Selama lebih tiga dekad berkhidmat di Bank Negara Malaysia, kerjaya Tan Sri Nor Shamsiah Mohd Yunus sebagai Gabenor Bank Negara ke-9 (2018 – 2023) menyaksikan penghormatan tertinggi terhadap keupayaan wanita. Beliau yang merupakan wanita kedua dilantik ke jawatan Gabenor menggalas peranan paling besar meneraju bank pusat negara, sekaligus mengetuai seluruh institusi kewangan di tanah air.
Sempat mengusik, bagaimana perasaannya tatkala melihat tanda tangan sendiri di atas wang kertas, Tan Sri Nor Shamsiah tertawa sambil berkata, “Biasanya suami dan anak lelaki saya yang paling excited. Rupanya lepas sign tu, banyak sangat tanggungjawab di atas bahu!” jujur jawapan akauntan bertauliah (CPA) ini yang turut merupakan ibu anak satu.
Di sebalik ketegasan seorang pemimpin, Tan Sri Nor Shamsiah sebenarnya seorang yang pemalu dan introvert. Namun beliau berani mengatasi sifat pemalu itu kerana sebagai Gabenor, salah satu kompentensi yang penting adalah berkomunikasi dengan semua lapisan masyarakat dan organisasi di dalam dan luar negara. Wanita berusia 60 tahun itu juga pernah berkhidmat di Tabung Kewangan Antarabangsa (IMF) selain beberapa jawatan lagi di syarikat pelaburan tanah air.
MANTAN GABENOR BANK NEGARA
“Saya bernasib baik menerima biasiswa daripada kerajaan untuk menyambung pengajian ke University of South Australia. Saya menggenggam Ijazah Sarjana Muda Perakaunan di sana dan kemudian kembali ke tanah air untuk berkhidmat dengan Bank Negara Malaysia.
Pada permulaannya saya ditempatkan di Jabatan Pengawalan Bank, di mana saya mendapat banyak pendedahan daripada pelbagai aspek sistem kewangan dan perbankan kita. Saya juga belajar bagaimana sistem perbankan berfungsi lebih daripada sekadar menerima deposit dan menyalurkan pinjaman, bahkan mengukuhkan ekonomi sesebuah negara.
Selama lebih 30 tahun di Bank Negara, saya pernah berdepan dengan tiga krisis kewangan. Bermula dengan Krisis Kewangan Asia (1998) yang menyaksikan beberapa bank tempatan terpaksa ditutup dan Bank Negara sendiri melaksanakan banyak langkah dan polisi untuk menstabilkan ekonomi dan sistem kewangan, diikuti Krisis Kewangan Global sepuluh tahun kemudian (2008) dan akhir sekali sewaktu krisis pandemik COVID-19 (2020).
Namun saya bertuah kerana melalui pengalaman kerja di Bank Negara, saya dapat melihat sendiri corak perubahan ekonomi dari pelbagai sudut, di dalam mahupun di luar negara. It was a very enriching experience,” ujarnya sambil tersenyum.
AKTIF GYM
Hampir setahun menikmati momen persaraan, kehidupan wanita yang banyak berjasa ini dilihat semakin membahagiakan. “Kini saya dapat meluangkan lebih banyak masa untuk keluarga terutamanya cucu-cucu saya. Saya ada dua orang cucu tapi mereka tinggal di luar negara. Peranan saya juga bertukar daripada menerajui Bank Negara Malaysia (BNM), sekarang menjadi mentor untuk membantu mereka membina barisan pelapis pemimpin. Saya juga berpeluang menyertai pelbagai persidangan dan seminar di luar negara, berkongsi pengalaman ketika di BNM, berbincang tentang hal-hal berkenaan ekonomi dan sektor kewangan.
Saya juga terlibat dengan sektor swasta. Saya merupakan ahli Lembaga Pengarah di salah satu institusi kewangan terkemuka di Hong Kong. Jadi selalulah saya ke sana untuk menghadiri mesyuarat Lembaga Pengarah. Dan ya, saya pastikan hidup sentiasa sibuk tapi tidaklah sesibuk sewaktu bergelar Gabenor dulu serta dapat luangkan lebih perhatian kepada aktiviti yang disukai,” kata Tan Sri Nor Shamsiah yang merupakan seorang yang aktif gym.
Kongsi beliau lagi, semasa masih bekerja sebagai Gabenor, beliau sentiasa memastikan untuk bersenam di gym setiap pukul 7.00 pagi, sebelum bertolak ke pejabat. “I need the endorphins, ia membuatkan saya lebih bersedia untuk menghadapi hari yang mencabar,” ujarnya yang bersenam lima kali seminggu dan sering mengamalkan pemakanan sihat serta seimbang.
“Kehidupan saya sebenarnya dikelilingi oleh doktor. Suami seorang Pakar Urologi manakala anak lelaki dan menantu saya kedua-duanya doktor perubatan di luar negara. Hanya saya seorang dalam bidang kewangan.
Pun begitu, saya bersyukur sebab mereka sangat memahami kerjaya saya dulu walau kadang-kadang keutamaan lebih pada kerja. Pernah saya terlepas menyaksikan momen anak naik ke pentas menerima Anugerah Kecemerlangan sewaktu dia di Darjah 6, peristiwa ini sampai sekarang dia masih ingat!” imbau Tan Sri Nor Shamsiah yang terkenal dengan imej rambut pendek.
PERASAAN
Sangat gementar. Itulah perasaan Tan Sri Nor Shamsiah ketika pertama kali diumumkan memikul jawatan Gabenor Bank Negara. “Peranan dan tanggungjawab seorang Gabenor amat besar. Di bawah undang-undang, Bank Negara berperanan menggalakkan kestabilan monetari dan kewangan. So I was definitely very nervous.
Tapi saya sangat bertuah kerana dibantu pasukan yang mantap, kami sama-sama mengharungi cabaran bagi memastikan ekonomi Malaysia masih berkembang, ada kestabilan monetari dan kewangan,” ulasnya.
Mengimbau krisis ekonomi fasa pandemik COVID-19, Tan Sri Nor Shamsiah tanpa berselindung berkongsi sukar melupakan cabaran ketika itu. Menyifatkan sebagai krisis yang tidak pernah dialami oleh mana-mana negara di dunia, situasi ekonomi yang menguncup dengan dahsyat cukup menguji kredibiliti semua pihak termasuk Bank Negara.
“We had to be innovative and break down the silos,” Itulah ayat yang terkeluar dari mulutnya ketika menyaksikan keadaan yang cukup membimbangkan. Tekad mahu berfikir di luar kotak dan bekerja dengan semua pihak membabitkan seluruh Kementerian, agensi dan sektor swasta untuk menangani krisis ini, usaha yang dilaksanakan oleh beliau dan seluruh pasukan Bank Negara berjaya memulihkan ekonomi yang kritikal.
“Jujurnya saya sendiri tak sangka memiliki kekuatan itu dalam diri saya untuk mengharungi cabaran krisis besar tersebut. Memang tak tidur. Tiada istilah hujung minggu. Kami juga bernasib baik kerana telah menukar beberapa tugas-tugas manual kepada digital sepenuhnya. Alhamdulillah waktu PKP, kami sudah ada infrastruktur untuk bekerja dari rumah serta buat mesyuarat dalam talian.
Berkat musyawarah, kami berjaya mengeluarkan polisi-polisi untuk memastikan impak ekonomi COVID-19 dapat diurus dan dalam masa yang sama, memastikan juga polisi jangka pendek yang digubal tidak membebankan dalam jangka panjang. Ibaratnya, nasib generasi sekarang terjaga dan generasi akan datang juga terbela melalui ekonomi yang mampan,” ulas Tan Sri Nor Shamsiah yang selalu berusaha melindungi kehidupan dan rezeki masyarakat melalui kewangan yang sihat.
Ditanya apakah tip yang diamalkan apabila perlu membuat keputusan-keputusan besar melibatkan kepentingan banyak pihak, pemimpin wanita hebat ini terus-terang menjawab… “Kita tak boleh buat keputusan seorang diri. All the decisions in Bank Negara are made collectively. But as Governor, I take full responsibility. Bagi saya, kita mesti ada team to discuss and argue. Saya akan dengar semua pendapat dan kemudian team akan bagi pandangan mana yang betul atau sebaliknya.
Pada akhirnya, saya sendiri perlu betul-betul faham situasi tersebut dan bila sudah yakin, saya akan ikut satu kompas saja iaitu ‘do what is right for the Bank and do what is right for the Country’. Yakin dan tawakal kepada Allah SWT, barulah buat keputusan yang terbaik.
Selain itu sebagai seorang ketua juga, kita harus pastikan suasana kerja itu sendiri selamat contohnya apabila berlaku perselisihan pendapat, tiada pihak yang terkesan kerana menyuarakan pendapat tersebut,” katanya yang amat mementingkan dasar profesionalisme ketika bekerja.
Tenang dan sporting, saksikan temu bual eksklusif Nona bersama Tan Sri Nor Shamsiah baru-baru ini…
Menjadikan ibunya sendiri sebagai inspirasi, anak Kuala Lumpur itu sambil tertawa berkongsi sifat feminis yang dimiliki. “Mak saya suri rumah tapi dia nak semua anak perempuannya berdikari tak kira yang bujang atau berkahwin. Dia didik kami bahawa pelajaran adalah usaha sepanjang hayat, bukan lepas menamatkan sekolah dan universiti saja bererti habis belajar, no!
Itulah dua perkara yang saya pegang sampai sekarang. Percaya atau tidak, mak juga sangat menekankan kemahiran berbahasa Inggeris sejak saya di bangku sekolah rendah (1970-an). Dialah yang ajar saya grammar, garang sungguh bila mengajar anak-anak!
Daripada Tun Hasmah pula, saya jadikan beliau idola apabila tiba soal kerja. Selalu merendah diri dan ada empati. Manakala daripada Tan Sri Rafidah Aziz pula, saya ambil kekuatannya iaitu wanita harus punya nerves of steel apabila tiba soal kewangan dan ekonomi.
Tak ketinggalan Gabenor wanita pertama di Bank Negara iaitu Tan Sri Zeti Akhtar dan arwah Dato’ Mohd Razif bin Abd. Kadir, bekas Timbalan Gabenor, serta ramai lagi mentor-mentor yang banyak membentuk kompentensi dan karakter siapa saya hari ini,” cerita bekas pelajar Sekolah Convent Bukit Nanas itu.
Jika dilihat daripada aspek ekonomi yang luas, penglibatan kaum lelaki dalam sektor tenaga buruh adalah sekitar 80% manakala kaum wanita sekitar 50%. Dari segi bilangan, terdapat jurang 30% dalam sektor pekerjaan. Kata Tan Sri Nor Shamsiah, seandainyalah semua wanita diberi sokongan daripada sudut penjagaan anak dan fleksibiliti masa, beliau menjangkakan hampir 3 juta pekerja akan menyertai pasaran kerja sekaligus menjanjikan peluang peningkatan ekonomi yang lebih baik dalam negara.
Sayangnya dalam masyarakat kita, wanita terpaksa jaga keluarga, pikul tanggungjawab di rumah dan tempat kerja. “Sebab itulah majikan perlu ada inisiatif untuk bantu wanita. Apa yang saya lakukan ketika jadi Gabenor dulu adalah memperkenalkan pengurusan waktu kerja yang fleksibel. Datanglah bekerja selepas selesai hal keluarga namun pastikan cukup 8 jam masa perkhidmatanlah, itu saja. Sekurang-kurangnya wanita tak perlu terburu-buru uruskan anak dan rumah tangga.”
Mengakhiri perbualan, Tan Sri Nor Shamsiah menyuarakan rasa bangga apabila melihat staf atau anak-anak didiknya kini bergelar ketua di bank. Bagi beliau, ia menjadi kesinambungan legasi yang berterusan dalam melahirkan peneraju-peneraju muda yang berkebolehan dalam mengharungi cabaran ekonomi akan datang.
“Walaupun sudah bersara, saya ingin terus berkongsi pengalaman yang ditimba selama lebih 30 tahun di Bank Negara. Mungkin cabaran generasi masa kini berbeza dengan dulu, tapi saya yakin pelajaran dan pengalaman saya ini bermanfaat untuk banyak pihak terutama sekali dalam mengelakkan kesilapan berulang serta mencapai objektif dalam masa yang lebih cepat,” akhirinya sambil menekankan penting untuk wanita memiliki kebebasan wang, menabung dan memiliki wang simpanan sendiri untuk kegunaan masa depan, melindungi diri dengan insurans atau takaful dan selalu mendidik anak-anak agar berbelanja dengan berhemah.
Artikel berkaitan: https://www.nona.my/berkilauan-bak-berlian-tokoh-wanita-berjaya-diraikan-di-nona-superwoman-award-2024/
Bisnes Masuk Tahun Ke 11, HANIS ZALIKHA Baharu Berani Terima Anugerah. Anggap Rezeki Tahun Baharu
Bergelar selebriti dan usahawan, Hanis Zalikha Zainal Rashid mencuri perhatian ramai dalam bidang perniagaan. Kejayaan Hanis dalam dunia perniagaan, khususnya melalui jenama Cakenis, menjadi bukti bahawa wanita boleh melangkah jauh dan menguasai bidang yang penuh dengan persaingan.
Dengan semangat, kecekalan, dan kreativiti, Hanis berjaya mengubah jenama Cakenis daripada satu koleksi kecil kepada satu rangkaian produk fesyen terkenal di Malaysia. Produk-produknya bukan sahaja terkenal kerana kualiti yang tinggi tetapi juga kerana nilai dan falsafah yang diterapkan dalam setiap aspek perniagaan.
“Hanis amat mementingkan konsep keaslian dan keberkesanan produk. Hanis percaya setiap produk yang dihasilkan perlu memenuhi keperluan pengguna dan mengekalkan kualiti yang terbaik,” ujar wanita yang diangkat sebagai penerima Nona Celebrity Business Award.
Seiring perkembangan jenama, Cakenis tidak terhad kepada tudung sahaja. Hanis mula memperkenalkan produk lain seperti pakaian kasual, pakaian renang Muslimah, shapewear dan melangkah maju dengan pelbagai koleksi terbaharu di pasaran.
Berkat sokongan suaminya, pelakon Hairul Azreen Idris, Hanis sentiasa memberi motivasi kepada wanita di luar sana untuk terus mengejar impian tanpa melupakan nilai kekeluargaan. Kejayaan demi kejayaan yang dicapainya membuktikan bahawa wanita mampu berjaya dalam pelbagai bidang apabila mereka mempunyai tekad dan sokongan padu daripada keluarga tersayang.
Ibu kepada dua cahaya mata ini terus memandang jauh ke hadapan untuk membangunkan jenama Cakenis di bawah naungan syarikatnya iaitu Hello Billionaires Sdn. Bhd menjadi jenama yang lebih besar.
Meskipun pernah berhadapan insiden pecah amanah melibatkan empat bekas pekerjanya tahun lalu, Hanis bersyukur apabila mahkamah mengluarkan perintah pembekuan aset terhadap individu yang terlibat dan menzahirkan harapan agar tiada majikan lain mengalami pengkhianatan sedemikian.
“Kejadian tersebut menjadi pengajaran besar buat semua termasuk saya dalam memperkukuhkan integriti dan kepercayaan dalam organisasi,” sambung Hanis lagi.
KELUARGA
Kejayaan Hanis Zalikha sebagai usahawan fesyen mencerminkan semangat wanita ini yang luar biasa. Sebagai seorang wanita yang berjaya membina empayar perniagaan, beliau menjadi simbol inspirasi kepada ramai wanita Malaysia.
Hanis membuktikan bahawa wanita boleh mencapai apa sahaja yang mereka impikan dan kejayaan dalam perniagaan adalah sesuatu yang boleh diraih dengan semangat, kerja keras dan keikhlasan.
Dalam kehidupan peribadi, Hanis tetap menjadi seorang ibu yang penyayang dan berdedikasi terhadap anak-anaknya, Yusuf Iskandar dan Alisa. Meskipun sibuk dengan bisnes, wanita ini membuktikan keutamaan dirinya terhadap tanggungjawab sebagai isteri dan ibu tidak pernah dilupakan.
“Walaupun dikenali sebagai selebriti dan usahawan, saya juga merupakan seorang isteri dan ibu. Cabaran dalam mendidik anak-anak tetap ada Dalam mendidik anak-anak, saya amat menghargai pandangan mereka. Beri mereka ruang yang selamat untuk mengutarakan apa-apa sahaja. Saya pastikan komunikasi Yusuf dan Alisa terhadap saya dan Hairul amat kuat.
Saya berpegang kepada kaedah mendidik anak-anak dengan lebih berkomunikasi bersama mereka. Kami meletakkan proses mendidik anak-anak sebagai proses yang perlu dilalui bersama dan paling penting kami melakukan segalanya dalam satu unit.”
View this post on Instagram
Tambahnya, sebagai isteri dan ibu, dia perlu bijak membahagikan masa untuk urusan perniagaan dan keluarga agar ianya mampu berjalan seiringan. Walau bagaimanapun, Hanis bersyukur mempunyai team yang berdedikasi dalam menguruskan jadual hariannya agar dapat melaksanakan segala tugasan seharian dengan sebaik mungkin. Namun begitu, Hanis meletakkan batas supaya kehidupannya bersama keluarga tetap terpelihara.
“Saya amat mementingkan privasi keluarga dan kehidupan terutamanya anak-anak. Saya tidak pernah mendedahkan di mana mereka bersekolah dan sebagainya demi memastikan mereka selesa berada di sekolah dan sebagainya.
Kekalkan Keutamaan
Hanis atau lebih mesra disapa Kek Nis menyatakan dirinya sama sahaja seperti ibu di luar sana yang mementingkan urusan keluarga sambil menguruskan perniagaannya. Hanis menekankan sistem sokongan kerana dia juga tidak mampu untuk menguruskan semua secara sendirian.
Hanis berpegang kepada prinsip menjadi seorang wanita, tidak boleh mendapatkan semua benda di dalam satu masa.
“Jika saya sangat sibuk dengan urusan perniagaan, saya letakkan tanggungjawab sebagai ibu di tempat kedua. Saya tak mampu. Jadi saya tahu apa komitmen sebagai ibu yang saya tidak dapat penuhi pada ketika itu, saya dapatkan sistem sokongan. Saya masih perlu merancang dan memastikan segala urusan anak-anak berjalan lancar, tapi saya meminta bantuan dari suami dan keluarga,” ujar Hanis yang bijak merancang kehidupannya antara kerjaya dan keluarga.
Hanis turut menyatakan rasa syukur dan terharu atas pengiktirafan dalam NONA Superwoman Award tahun ini. Pengiktirafan Nona Celebrity Business Award ini mengukuhkan kedudukan Hanis sebagai contoh ikon wanita yang berjaya dan berwawasan tinggi. Hanis telah membuktikan bahawa dengan dedikasi, kreativiti dan strategi pemasaran yang berkesan, seseorang dapat mencapai kejayaan dalam perniagaan sambil mengekalkan identiti dan nilai peribadi.
“Perniagaan HBSB Sdn Bhd telah melepasi angka 10 tahun. Sebagai seorang selebriti, waktu awal perniagaan, perlu memastikan orang ramai nampak jenama tersebut. Memang banyak ditawarkan anugerah kerana saya merupakan seorang selebriti.
Tapi saya tidak boleh menerima anugerah tersebut kerana saya masih baru dalam perniagaan. Saya rasa perniagaan tersebut belum matang kerana untuk berjaya dalam bisnes bukan dilihat dari segi permulaan sahaja, tetapi cara mengembangkan bisnes tersebut.
Akhirnya, pada tahun ke 11 memiliki perniagaan, saya lihat perkembangan perniagaan dan amat berbesar hati apabila pihak NONA memberikan pengiktirafan NONA Celebrity Business Award ini. Saya sangat rasa dihargai dan rasa jenama ini mula dikenali di dalam masyarakat,” ujar Hanis yang amat berbesar hati menerima pengiktirafan dari majalah NONA ini.
Dunia Perniagaan
Sempat menitipkan pesanan untuk usahawan yang baharu berjinak-jinak menceburkan dunia perniagaan, Hanis berpegang kepada prinsip yang realisitik dalam dunia bisnes.
“Bidang perniagaan adalah satu bidang yang sangat mencabar kerana ia sememangnya di luar jangkaan. Trend bertukar terlalu cepat. Jadi kadang-kala tidak terkejar. Jika anda minat dalam dunia perniagaan, tak boleh buat perniagaan sebagai side income.
Ia perlu diberi keutamaan. Jika seseorang itu memilih untuk dijadikan pendapatan sampingan, sangat mudah untuk merasa puas dan berputus asa memandangkan cabaran yang banyak dan luar jangkaan.
“Satu lagi pesanan saya, nak berniaga, it’s now or never. Kalau masih tidak yakin, dapatkan dulu keyakinan 100 peratus dahulu barulah mulakan langkah perniagaan,” ujar Hanis seraya mengakhiri perbualan.
Sitti Fatimah Janna Pecah Tembok Ketakutan, Lalui Jerih Payah Dalam Meniti Kejayaan Sebagai Usahawan Wanita
Sitti Fatimah Janna pecah tembok ketakutan. Hasrat untuk mengubah kehidupan keluarga, berani mencuba sesuatu yang baharu dan memecahkan tembok ketakutan menjadikan Sitti Fatimah Janna seorang usahawan wanita yang berjaya dan hebat. Pemilik dan pengasas kilang kosmetik & kecantikan SFJ Manufacturing Sdn Bhd dan SFJ Beauty Sdn Bhd ini juga berharap pengalaman yang ada pada dirinya mampu menyuntik inspirasi untuk para wanita di luar sana terus mengorak langkah mencipta kejayaan.
Sitti Fatimah Janna Pecah Tembok Ketakutan
Bukan berasal daripada keluarga yang senang, tanpa disedari mendorong Sitti Fatimah tekad untuk mengubah nasib keluarga. Mengimbau seketika kenangan zaman kecilnya, wanita ini terbuka mengimbau kehidupan tinggal di rumah kayu yang agak usang.
“Saya bukanlah datang daripada keluarga yang senang. Dari kecil sudah terbiasa tinggal di rumah usang dan jika hujan terpaksa berlari mencari baldi, demi menadah air yang turun mencurah-curah melalui atap bocor. Saya juga pernah bekerja dengan gaji asas RM600 sebulan. Bapa hantar ke tempat kerja setiap hari, jangankan kata nak bagi mak ayah duit RM50 sebulan, nak bagi duit minyak pada ayah pun tak lepas!
Pernah satu hari, saya ke shopping mall teringin nak beli beg tangan. Harganya cuma RM30 tapi pada masa itu saya tak mampu dan rasa sedih sangat. Dalam hati menangis, untuk bahagiakan dan belanja diri sendiri pun susah,” ungkap Sitti Fatimah yang mula mengorak langkah dalam bidang perniagaan asbab dari kesusahan hidup yang dilaluinya.
Bekerja Sambilan Selepas Waktu Bekerja
Memikirkan masa depan dengan kos sara hidup yang tinggi, pendapatan bulanan sebanyak RM600 sudah pastilah tidak mencukupi. Bagi mengatasi keadaan ini, Sitti Fatimah terpaksa berniaga secara sambilan selepas waktu bekerja.
“Memandangkan sektor pemasaran menerusi dalam talian semakin berkembang ketika itu, saya cuba berjinak-jinak menjual produk orang lain. Masa tu saya lakukan semua perkara termasuk mengiklan produk di Facebook, menjawab mesej pertanyaan, membungkus barang dan buat penghantaran ke pejabat pos. Masa saya sangat terbatas kerana saya lakukan semuanya selepas waktu kerja,” katanya.
Berkat kesungguhan Sitti Fatimah berjaya mendapat sedikit keuntungan. Pada bulan pertama, dirinya sangat gembira walaupun hanya mendapat untung sebanyak RM200. Dari situ wang yang diperolehi dikumpul sebagai modal pusingan. Apabila melihat pendapatan dari kerja sampingan semakin tinggi, Sitti Fatimah semakin bersemangat dan selepas setahun dirinya mengambil keputusan berhenti kerja dan melakukan perniagaan secara sepenuh masa.
“Sewaktu berhenti kerja saya sudah berjaya menabung sebanyak RM10,000. Pada tahun 2013 saya menjual produk homemade yang dibuat oleh mak saya. Tak sangka produk itu tular dan perniagaan kami berkembang maju. Perlahan-lahan saya keluarkan modal dan pada November 2016 membuka kedai fizikal.
Akhirnya pada 2021 saya berjaya memiliki lesen GMP dan membuka kilang OEM sendiri,” kongsi Sitti Fatimah yang melalui jerih payah dalam meniti kejayaan sebagai seorang usahawan wanita hebat dan menerima pengiktirafan sebagai kilang pertama menjadi kilang terbaik bertaraf GMP di Tawau, Sabah.
Percaya Pada Rezeki
Mengendalikan empayar perniagaan bukanlah perkara mudah, Sitti Fatimah juga berhadapan dengan pelbagai cabaran. Antara yang paling sukar apabila terpaksa menanggung kerugian sebanyak RM700,000.
“Adat dalam berniaga adakalanya untung dan adakalanya rugi. Produk yang kami serahkan pada klien mengalami masalah dan kami terpaksa menanggung kos kerugian yang besar. Dalam masalah ini saya bagi jaminan dengan klien akan ganti semula produk tersebut. Sejak itu saya lebih berhati-hati dalam memasarkan barangan.
Masa tu saya percaya pada rezeki, mungkin sudah ditakdirkan bukan rezeki kami. Syukur alhamdulillah hubungan dengan pelanggan tersebut sampai sekarang masih baik. Mungkin kerana kami dapat ganti baru dan kerugian dapat diatasi. Nasib baik saya dapat pelanggan yang baik. Hingga hari ini kami masih berurusan,” luah Sitti Fatimah yang sangat menjaga hubungan baik dengan setiap kliennya.
Sebagai pemilik kilang OEM, Sitti Fatimah tidak pernah lokek ilmu dan sentiasa terbuka membantu klien dalam menyusun strategi perniagaan. “Saya akan bantu klien untuk kembangkan produk mereka. Mereka perlukan nasihat daripada orang yang berpengalaman. Jadi ilmu yang ada saya akan berikan pada mereka. Bukan itu saja, kami juga banyak bantu usahawan di Sabah dengan mengadakan kelas bisnes,” jawab Sitti Fatimah yang sangat bahagia apabila melihat kliennya mendapat jualan yang tinggi.
Sitti Fatimah juga berkongsi dalam berniaga dirinya mengamalkan sikap jujur dan berterus terang pada klien. “Satu pantang-larang yang saya amalkan, jangan sesekali berbohong pada klien. Kenalah bersikap jujur dan berterus-terang dengan mereka. Dengan sikap begini, klien akan lebih percaya pada kita. Jangan berselindung untuk selamatkan diri. Setiap ujian yang datang kita perlu tangani. Biar klien percaya pada kita.
Alhamdulillah sehingga kini saya mempunyai ramai klien yang setia dan percaya pada kami. Malah ada yang mahu berikan modal untuk kami kembangkan perniagaan di Semenanjung. Cuma buat masa ini kami masih di peringkat mengkaji,” ujar Sitti Fatimah yang mengimpikan sijil ISO bagi memantapkan SOP dalam kilang.
Berbicara tentang keluarga tercinta, Sitti Fatimah bersyukur kerana suami dan kedua ibu bapanya banyak memberi dorongan untuk berjaya. Bergelar isteri dan ibu kepada tiga cahaya mata juga bukanlah sesuatu yang mudah. Ini kerana pada masa yang sama Sitti Fatimah juga bergelar usahawan wanita.
“Saya bersyukur kerana suami banyak membantu. Pada waktu cuti saya akan habiskan masa dengan keluarga dan bawa anak berjalan-jalan. Pada hari biasa sebelum ke pejabat saya akan hantar anak-anak sendiri ke sekolah dan memasak untuk keluarga. Saya dan suami tak lepaskan tanggungjawab dan uruskan sendiri anak-anak pergi dan balik sekolah,” kata Sitti Fatimah lagi.
Berkat kejayaan yang diperolehi, Sitti Fatimah juga tidak lupa berbakti pada ibu dan ayah. “Sekarang ini perlahan-lahan saya bahagiakan mak dan ayah. Saya sudah hantar mak dan ayah mengerjakan Haji dan Umrah. Belikan kereta dan kediaman yang selesa,” kongsi Sitti Fatimah.
Selain itu, kepesatan perniagaan Sitti Fatimah juga membolehkan mereka memberi banyak peluang pekerjaan serta memiliki 40 orang pekerja. “Pekerja merupakan tulang belakang saya. Kalau dulu saya cuti, perniagaan pun terpaksa tutup. Sekarang saya sudah ada lebih 40 orang pekerja. Andai kata saya tidak ada di pejabat pun tak mengapa sebabnya mereka sudah boleh berdikari dan uruskan perniagaan saya seperti biasa,” luah Sitti Fatimah.
Ditanya tentang perasaan terpilih sebagai salah seorang penerima Nona Superwoman Award 2024, Sitti Fatimah berharap pengiktirafan yang diterima diharap dapat meningkatkan kredibiliti perniagaannya. “Jenama kami barangkali belum sebegitu popular seperti produk dan kilang OEM yang lain namun saya percaya pengiktirafan ini dapat meningkatkan kredibiliti SFJ Beauty dan SFJ Manufacturing,” akhiri Sitti Fatimah.
Baca Disini : Berkilauan Bak Berlian, Tokoh Wanita Berjaya Diraikan Di Nona Superwoman Award 2024!
View this post on Instagram
Pesanan Arwah Papa Jadi Azimat Buat Efin Fawzy “Jangan Mudah Putus Asa, Sekali Gagal Tak Semestinya Gagal Selamanya”
Pesanan arwah papa jadi azimat buat Efin Fawzy. Dilahirkan dalam keluarga yang aktif berniaga dan diberi pendedahan mengenai ilmu perniagaan sejak muda mendorong pengasas Finn Beauty, EDA AFINIE DATO’ HJ MOHD FAUZI menerokai bidang kecantikan.
Berkongsi penglibatannya dalam dunia perniagaan, wanita yang mesra disapa Efin Fawzy ini memberitahu, dia telah mula berjinak dalam bidang perniagaan secara sambilan di syarikat milik bapanya, Allahyarham Dato’ Hj Mohd Fauzi yang mengusahakan perniagaan dalam bidang automotif ketika masih menuntut di universiti.
Pesanan Arwah Papa Jadi Azimat
Diberi kepercayaan besar oleh arwah bapanya, Efin berasa sangat bertuah meskipun dididik menghadiri kursus dan mesyuarat syarikat sejak usia masih remaja. Namun ilmu yang ada menjadi bekalan dirinya menjadi usahawan wanita berjaya pada hari ini.
“Selepas habis peperiksaan SPM saya meneruskan pengajian di UiTM. Pada masa itu arwah papa sudah memberi kepercayaan untuk saya terlibat menguruskan perniagaan keluarga. Walau secara sambilan namun arwah papa dan mama meletakkan kepercayaan penuh kepada saya. Sejak kecil juga keluarga telah dedahkan saya dalam bidang automotif.
Saya ikut saja kehendak kedua ibu bapa dan faham apa yang mereka lakukan adalah untuk kebaikan. Kadang tu terfikir juga kenapa saya tidak diberi peluang untuk tentukan pilihan sendiri.
Sebagai seorang wanita sebenarnya sejak kecil saya memang minat bab kecantikan. Bayangkan masa zaman sekolah lagi saya dah bawa sample produk kecantikan dan pernah jual di sekolah,” kongsi Efin yang merupakan graduan bidang perniagaan dan pemasaran.
Kental
Bicara usahawan wanita yang berasal dari Kelantan ini lagi, dek kerana minat dalam dunia kecantikan dirinya tekad memulakan perniagaan berkaitan kecantikan dengan mengeluarkan produk kolagen pada tahun 2014. Namun disebabkan dalam masa yang sama sibuk menguruskan legasi perniagaan arwah papa, Efin tidak sempat memberi fokus sepenuhnya dalam perniagaan kecantikannya.
“Pada masa itu saya berhadapan dengan pelbagai komitmen. Jadi tak sempat nak fokus. Lebih kurang setahun juga saya ambil masa menguruskan produk tersebut.
Namun dalam perniagaan ada naik turunnya. Paling penting kena yakin dan kental. Kadang tu agak tertekan bila kita tengok orang lain berjaya namun didikan arwah papa sangat bermakna buat saya.
Arwah papa pernah cakap jangan pernah putus asa. Kalau sekali kita gagal, atau dua kali gagal tak semestinya gagal selamanya. Kena kuat, setiap masalah pasti ada jalan penyelesaian,” kongsi Efin.
Mengimbas kembali bagaimana Finn Beauty ditubuhkan, isteri dan ibu kepada dua cahaya mata ini menjelaskan sejak berhijrah ke Kuala Lumpur selepas pandemik COVID-19 dirinya menubuhkan perniagaan sendiri.
“Finn Beauty terlahir daripada minat saya dalam bidang kecantikan. Terdapat empat jenis produk iaitu Finn Beauty Skincare, Losyen Whitening Booster (Ibu Putih), Facial Beauty Green Jade Face Massage dan Finn Hijab. Tag line yang digunakan ‘Beauty and Shine with Finn Beauty.’
Dua perkara yang membezakan produk saya dengan produk lain adalah saya akan buat kajian dan mencuba sendiri produk sebelum dipasarkan. Saya bukannya jenis yang keluarkan produk sebab sesuatu produk itu tular. Malah punya formula sendiri dalam penghasilan produk kecantikan,” kongsi Efin yang bersyukur walau produk yang dihasilkan baru saja dilancarkan namun mendapat tempat di hati pelanggan setia.
Walau kini sudah berjaya muncul dengan produk sendiri namun Efin berasa sedikit terkilan kerana arwah papa tidak sempat melihat kejayaannya. “Sekarang saya sudah buka perniagaan sendiri. Namun arwah papa sudah tiada, arwah meninggal dunia pada tahun 2022. Agak sedih bila arwah papa tak dapat lihat kejayaan saya.
Jika dulu kalau nak buat apa-apa saya akan minta nasihat papa. Sekarang ni sudah tak ada tempat mengadu. Namun saya bersyukur dan bertuah kerana arwah papa ajar dari awal lagi macam mana nak tangani masalah. Apa yang arwah ajar, sampai sekarang saya boleh gunakan dalam kehidupan,” kongsi Efin yang turut terharu dengan semangat dan dorongan ahli keluarga lain seperti ibu dan suaminya yang banyak membantu.
Akui pelbagai cabaran ditempuhi malah Efin juga sangat bertuah kerana insan terdekat merupakan antara sumber inspirasi dalam dirinya bertahan apabila berhadapan saat sukar.
“Sokongan tak semestinya dari segi kewangan, nasihat dari mama, suami, keluarga dan team Finn Beauty merupakan pemberi semangat dan inspirasi untuk naik semula. Kalau jatuh sekejap saja, namun bangkitlah semula. Bila lihat wajah anak-anak saya akan kembali tenang. Mereka merupakan sumber inspirasi dan kekuatan.
Malah sahabat baik gelar saya superwoman. Sebabnya walau sibuk uruskan perniagaan, namun saya tetap kendalikan dua orang anak yang juga merupakan atlet. Tugas sebagai seorang ibu juga saya galas apatah lagi kedua anak sangat sibuk jadual mereka. Tanggungjawab saya memang berat namun saya rasa gembira,” terang Efin.
Diaju mengenai perasaan sebagai salah seorang penerima Nona Superwoman Award 2024, Efin sangat percaya anugerah berprestij ini mampu memberi impak yang besar pada produk Finn Beauty.
“Nona Superwoman Award merupakan anugerah yang sangat berprestij. Malah melalui platform ini menambah kepercayaan pelanggan terhadap jenama Finn Beauty. Pada saya kepercayaan pelanggan sangat penting. Bila pelanggan percaya pada produk sekaligus dapat mempengaruhi keberlangsungan suatu perniagaan dan hubungan ini perlu dijaga dengan baik,” luah Efin yang mengimpikan perniagaannya berjaya hingga peringkat global.
Mengakhiri perbualan, Efin turut percaya komunikasi antara peniaga dan pelanggan sangatlah diutamakan. Komunikasi yang efektif dengan pelanggan dapat membantu membangun kepercayaan dan hubungan yang kuat.
