Tidak sukar membayangkan kenapa NIMS CRISPY CHOCOTUB dikatakan ‘berhantu’. Tidak seperti coklat biasa, tapi coklat cair premium yang melimpah-ruah digaul sebati dengan bijirin rangup. Rasanya sedap dan mudah dibawa ke mana-mana. Beradaptasi dengan perubahan produk ready-to-eat, kini jenama NIMS yang diilhamkan oleh Tengku Norhanim bersama pasangannya Faiz Hussamuddin juga melahirkan inovasi Crispy Chocotub pertama di Malaysia.

Berusia 32 tahun, kecintaan Tengku Norhanim terhadap coklat melahirkan produk NIMS yang disifatkan sebagai happy food. Rasa bahagia membuat orang gembira adalah kekuatan beliau agar berusaha memajukan bisnes.

Anak sulung daripada lapan adik-beradik ini juga bersyukur dapat membantu ramai orang menjana pendapatan, khususnya team NIMS menambah rezeki.

Fenomena choco jar ini pada awalnya mendapat tempat di kalangan anak muda. Sewaktu Tengku Norhanim mula berniaga pada usia 24 tahun, produk keluarannya itu tepat pada sasaran kategori pembeli seusia. Niat berniaga secara suka-suka akhirnya bertukar serius.

“Saya mula bisnes ketika baru setahun berkahwin dan kami juga baru dikurniakan seorang anak. Saya pula masih belajar di universiti. Suatu hari, suami bawa balik dua balang choco jar yang diberi oleh seorang kawan. Dia tanya saya berminat ke nak jual sebab kawannya tengah mencari ejen.

Terus saya rasa seronok tak terkata. Mungkin sebab dapat lampu hijau untuk berniaga dan mungkin juga ia boleh menambah pendapatan kami. Jadi saya pun cuba iklankan choco jar tadi dalam Facebook dan Instagram. Rasa punyalah terkejut bila ada orang nak beli.” Tengku Norhanim

Sewaktu masih menuntut Ijazah Sarjana Muda Pengajian Asia Timur dari Universiti Malaya, Tengku Norhanim terpaksa merayu ihsan modal dari suami tercinta untuk meneruskan bisnes.

“Suami bagi RM300 untuk beli stok. Kerana banyak permintaan, saya berjaya habiskan semua stok choco jar dalam tempoh yang singkat. Dari situ saya repeat order hingga tiga kali sebelum tiba-tiba pembekal maklumkan dia terpaksa berhenti.

Saya kecewa, sampailah tergerak hati nak cuba buat sendiri. Lantas dengan bantuan sepupu suami yang mahir dalam bidang coklat, kami pun sama-sama jalankan R&D. Akhirnya kami berjaya jumpa resipi yang betul dan sedap untuk dijual.”

Dalam kesibukan menyiapkan tesis, menghadiri kuliah dan menguruskan keluarga, Tengku Norhanim gigih menguruskan tempahan yang berpusu-pusu masuk. Hanya dengan bantuan suami yang ketika itu bekerja sepenuh masa dan seorang pembantu rumah, mereka bertungkus-lumus mengembangkan produk NIMS hingga turut mendapat banyak tempahan di Thailand.

Sayangnya menjelang tahun 2014, perniagaan Tengku Norhanim ditimpa musibah yang menyebabkan beliau rugi berpuluh ribu. Sebaik mahu memindahkan urusan production ke rumah ibu bapanya di Kelantan, semua bahan mentah yang dihantar ke sana ditenggelami banjir besar. Peristiwa tersebut membuatkan beliau terpaksa slow down buat seketika.

PENGALAMAN

Selepas selesai pengajian pada bulan April 2015, anak jati Kelantan ini tekad meneruskan perniagaan yang terhenti separuh jalan.

“Sebenarnya saya memang sangat suka berniaga sejak kecil, malah impian saya nak jadi usahawan berjaya. Jadi berbekalkan wang simpanan yang ada, kami mulakan semula production choco jar. Alhamdulillah sejak itu bisnes rancak dari tahun ke tahun, malah kami punya barisan ejen di Brunei serta Sabah dan Sarawak.

Apabila saya mula mencari ilmu pemasaran dan mempelajarinya, jualan terus melonjak, dan yang tertinggi waktu tu RM500,000 sebulan. Namun, jualan tersebut tidak bertahan lama kerana kami tidak menguruskan kewangan dengan baik, cepat rasa selesa dan menyebabkan jualan makin merudum. Kami juga tidak konsisten menjalankan marketing di media sosial.

Hampir setahun terkesan dengan kerugian. Tanpa disedari duit simpanan dan modal pusingan juga habis. Dalam akaun bank pun tidak sampai RM3,000. Waktu tu kami cuba dapatkan bantuan dengan bapa mertua saya, namun gagal, bapa mertua saya berikan mutiara kata dan nasihat yang berguna buat kami suami isteri agar kami sedar serta bangkit semula.” Tengku Norhanim

Menyedari persaingan di kalangan pengusaha makanan semakin sengit, Tengku Norhanim yakin sesuatu harus dilakukan.

“Alhamdulillah Tuhan masih bagi kami peluang untuk mengumpul rezeki pada musim perayaan. Kami ambil tempahan dulu daripada pelanggan dan jual choco bar yang ketika itu disukai ramai. Itulah caranya kami pusingkan modal sedikit demi sedikit.

Selepas episod kejatuhan kami pada 2018, saya tekad buat perubahan drastik bagi menarik pelanggan. Sebenarnya bila kita rasa selesa atau terlalu bagus, kita enggan berubah.

Sedangkan orang lain dah mula naik dan mendahului kita. Maka bertitik-tolak dari pengalaman pahit, akhirnya kami pun buat inovasi dan kelainan yang orang lain tidak terfikir lagi.”

Daripada balang kaca ke balang plastik (atau tub), produk NIMS berpindah bekas. Tub hitam dengan saiz lebih besar, lengkap sudu comel dan rasa premium merupakan taruhan baru mereka bagi mendominasi semula pasaran.

Langkah berani itu menjadikan NIMS sebagai pelopor CRISPY CHOCOTUB pertama di Malaysia, sekaligus menggemparkan industri makanan berasaskan coklat dan bijirin.

“Sebaik NIMS CRISPY CHOCOTUB dilancarkan di platform Facebook kami pada Ogos 2019, sebanyak 5,000 bekas habis terjual dalam masa 1 jam. Transisi itulah yang mendorong landskap perniagaan berubah sepenuhnya.

Sewaktu dunia dilanda pandemik dan Malaysia menguatkuasakan PKP pada tahun 2020, permintaan terhadap produk NIMS pula terus meningkat.

Team berkembang dan leader pula semakin ramai mencapai 6,500 orang. Kami berjaya tembusi pasaran Brunei, Singapura dan Thailand, selain mempunyai tiga buah kilang yang menjalankan operasi pembuatan menggunakan teknologi mesin sepenuhnya.

Pencapaian terbaik NIMS adalah apabila kami berjaya buat jualan mececah puluhan juta.”

Baca artikel perjuangan bisnes penerima Nona Best Crispy Chocotub Award, Tengku Norhanim Tengku Othman ini dalam naskhah edisi khas Nona Superwoman 2022 di pasaran Januari 2023.

Penulis: Norzalina Mohd Alias
Arahan Seni: Kiffy Razak
Konsep: Azniza Aziz
Solekan: Norezz Idris
Foto: Azfarina Sulaiman

Pada usia 31 tahun, figura bernama Dyana Roslan sudah mengecap cita-citanya untuk bergelar jutawan. Membina empayar perniagaan yang kini tular, DYXY Cosmetics, ibu kepada tiga orang cahaya mata ini antara wajah-wajah pengasas produk mekap tempatan yang wajar dibanggakan. Perjalanan yang dilalui selama ini mencipta haluan kejayaan sekaligus memasang layar untuk menuju ke destinasi cemerlang seterusnya.

“Alhamdulillah, produk DYXY kini kian dikenali dan diterima ramai. Saya amat bersyukur dengan sokongan berterusan yang diberikan oleh orang ramai dalam memastikan DYXY terus relevan di pasaran. Mungkin ada yang masih belum mengenali label DYXY. Jadi baru-baru ini kami ada mengadakan showcase di beberapa buah negeri di Malaysia,” cerita Dyana memulakan bicara.

Setiap perniagaan pasti ada cabaran tersendiri. Akui Dyana, cabaran yang dilalui cukup mencabar.

“Sejujurnya terdapat banyak cabaran yang kami hadapi di DYXY. Antaranya ialah wujud produk tiruan DYXY. Hampir kesemua produk yang kami keluarkan kini sudah mempunyai yang palsu. Produk fake ini dijual dengan harga jauh lebih murah dan memberi kesan buruk pada kulit wajah. Namun ada cara mudah untuk mengenal pasti sama ada produk DYXY yang dibeli adalah asli ataupun tiruan.

Setiap produk originaL DYXY akan memaparkan laman sesawang www.dyxycosmetic.com setiap kali anda imbas barcode yang terdapat pada packaging. Jika sebaliknya, ia adalah produk tiruan. Untuk membanteras hal ini, kami di DYXY telah membuat laporan kepada pihak berkuasa dan berharap produk tiruan berkenaan dapat dihapuskan”, tegas Dyana.

Kejayaan yang ditempa Dyana dalam menguruskan perniagaan miliknya membuktikan kebolehan wanita untuk menggapai impian. Sebelum mengakhiri perbualan, Dyana sempat memberikan nasihat buat wanita yang ingin menceburi bidang perniagaan.

“Perasaan takut pasti timbul saat ingin memulakan sesuatu bisnes. Namun tidak salah jika kita memberi peluang pada diri untuk mencuba perkara baharu. Paling penting ialah niat kita untuk belajar dan menjadi wanita yang lebih berjaya. Tidak semestinya sesuatu perniagaan itu harus bermula dengan bajet yang besar.  Selagi ia mampu menjana pendapatan, why not! Bagi saya, sekarang ialah masa terbaik untuk wanita di luar sana untuk berjinak-jinak dalam bidang perniagaan,” bicara Dyana penuh semangat.

Usia bukan penghalang untuk terus berjaya dalam dunia perniagaan. Saleha Mat, 52 tahun telah melibatkan diri dalam bidang perniagaan melebihi 12 tahun. Mempunyai kelulusan Diploma Fashion Design daripada Internation Fashion Training Centre. Saleha Mat mendapat bimbingan awal sebagai usahawan daripada MARA. Mula melibatkan diri dalam bidang perniagaan pada usia 32 tahun sehingga sekarang.

“Pada mulanya, saya hanya berniaga secara kecil-kecilan dirumah memandangkan ketika itu mempunyai anak yang masih kecil dan saya mula secara sepenuh masa pada tahun 2009. Selepas 12 tahun melibatkan diri dalam bidang fesyen dan kini saya telah pun mempunyai akademi fesyen saya sendiri. Alhamdulillah,” jelas Saleha Mat.

“Saya ingin membantu dan melatih remaja lepasan sekolah yang berminat di dalam bidang fesyen untuk membina kerjaya sebagai usahawan fesyen yang mempunyai produk mereka sendiri untuk dipasarkan,” bicara impian murninya dan kini Saleha Mat turut melatih golongan asnaf dalam bidang jahitan seramai 30 orang.

Namun bidang perniagaan bukanlah mudah seperti dulu, “Selain berniaga dan menghasilkan pelbagai produk, saya perlu berlari bersama mengejar perkembangan teknologi sosial media. Dalam usia begini, saya mengambil sedikit masa untuk aplikasikan dunia alam maya ini dalam kehidupan harian. Selain itu cabaran sekarang adalah modul busines terpaksa diubah mengikut keperluan semasa.”

Pernah mengalami kerugiaan dalam perniagaan, “Saya pernah lantik kontraktor untuk buat renovate butik ke 3 dan sudah siap buat full payment. Hanya 10% sahaja disiapkan tidak seperti yang dijanjikan. Saya terpaksa lantik kontraktor baru dan menanggung kerugian besar sebanyak 300k sehingga terpaksa menggunakan simpanan suami. Alhamdulillah juga, ramai yang bantu masa susah tu saudara, sahabat dan suami.

Saya terhutang budi pada mereka semua yang sanggup bantu. Saya seorang yang mempunyai cita-cita dan semangat tinggi, walaupun banyak dugaan yang saya perlu hadapi. Hari ini saya terjatuh tersungkur, esoknya saya akan bangun. Tiada istilah gagal dalam hidup saya. Saya hanya mampu memujuk diri dan bercakap dalam hati, mungkin bukan rezeki saya,” luahan hati Saleha Mat.

“Kalau nak bercakap tentang kepayahan dan dugaan perniagaan, terlalu banyak nak dikongsi. Kisah staff tak jujur, baju pelanggan terbakar dan perlu digantikan dengan jumlah ribuan ringgit. Pernah jaga butik sorang selama setahun tanpa pembantu, semua saya buat sendiri. Ada yang diberhenti dan ada juga yang akhirnya berhenti sendiri.”

Kini Saleha Mat terus bangkit dan melangkah dengan semangat baru, mengeluarkan Baju Sekolah Tanpa Gosok. “Brand Saleha.Mat baju sekolah tanpa gosok dan premium kualiti ini dapat menjimatkan tenaga, elektrik dan wang. Idea asal untuk membantu ibu-ibu terutamanya yang bekerja dan sibuk untuk menguruskan pakaian anak-anak, jimat masa.

Baju sekolah ini memudahkan anak-anak terutamanya yang tinggal diasrama, tak perlu lagi berebut-rebut nak gosok baju. Ada juga ibu-ibu yang terpaksa upah cikgu utk menggosok baju sekolah anak mereka di asrama. Alhamdulillah produk ini mula dapat perhatian dan permintaan, Cuma saya perlu kuatkan lagi strategi marketing dan promosinya.”

Semoga wanita superwoman ini terus menempah kejayaan dalam melahirkan ramai usahawan fesyen yang dapat mengeluarkan produk mereka sendiri dipasaran bukan setakat juru jahit biasa!